Onze coronamaatregelen

Beste kandidaat, huurder of eigenaar,

 

De Vlaamse overheid heeft de coronamaatregelen opnieuw aangepast. Daarom moet ook het Sociaal Verhuurkantoor haar dienstverlening wat wijzigen.

 

Inschrijven als kandidaat-huurder

Inschrijven doe je zo veel mogelijk per e-mail of per post. Ons inschrijvingsformulier en de begeleidende informatie vind je op deze pagina terug.

Heb je bijkomende informatie nodig of heb je vragen? Contacteer dan zeker ons of jouw maatschappelijk assistent bij het sociaal huis.

 

Woningen bezichtigen als kandidaat-huurder of met kandidaat-verhuurder

Het is voorlopig nog mogelijk om samen een woning te bezichtigen.

 

Begeleiding als huurder

Onze huurbegeleiders proberen zo veel mogelijk telefonisch met jou in contact te blijven. We blijven bij jou langs komen als dat nodig is. We praten dan zo veel mogelijk aan de voordeur of tijdens een wandeling. Heb je zelf een vraag of nood aan een gesprek? Bel, SMS of WhatsApp naar jouw huurbegeleider! Hieronder vind je de rechtstreekse GSM-nummers.

 

Onderhoud en herstellingen in woningen

Dringende herstellingen blijven voorlopig doorgaan. Voor kleine of minder dringende herstellingen bedanken we je alvast om even geduld te hebben.

 

Tijdens een plaatsbezoek

Voor de gezondheid is het belangrijk dat een raam of buitendeur openstaat, we elk een mondmasker dragen, de handen ontsmetten en we met maximum 2 personen in dezelfde ruimte zijn. Andere personen kunnen even wachten in een andere kamer of naar buiten gaan.

 

Gewijzigde telefoonpermanentie

Door de lagere aanwezigheid op kantoor zijn wij op het algemeen telefoonnummer 059 43 37 78 enkel in de voormiddag bereikbaar.

Bij specifieke vragen kan je ons tot 16u wel rechtstreeks bereiken.

  • Huurders kunnen terecht bij hun huurbegeleider:
    • Angela – 0468 19 65 34
    • Kristof – 0497 70 01 83
    • Kathy  – 0468 20 51 43
    • Manon – 0497 70 10 07
  • Kandidaten die een woningaanbod kregen kunnen terecht bij Arno - 0468 20 51 79
  • Eigenaars met vragen rond het verhuren kunnen terecht bij Manon -  0497 70 10 07
  • Eigenaars met vragen rond onderhoud en herstellingen kunnen terecht bij Nina - 0497 70 11 82

 

Afspraak op kantoor

Enkel voor dringende vragen die niet telefonisch, per e-mail of post beantwoord kunnen worden, is het mogelijk een afspraak op kantoor te maken. Door de lagere bezetting is dat niet langer mogelijk op dinsdagvoormiddag, wel op de andere momenten.

Een afspraak maak je door te bellen op ons algemeen nummer of door het reservatieformulier zelf in te vullen.

 

Ben je besmet met het corona-virus of heb je symptomen?

Bel je afspraak af en maak een nieuwe afspraak!

Breng dan ook de mensen met wie je contact had op de hoogte en plaats jezelf in quarantaine!

 

We danken je alvast voor je begrip en hulp voor een gezonde en veilige omgeving!